Asus lanza programa de garantía extendida contra accidentes en México
La marca tecnológica implementa un nuevo esquema de protección gratuita por dos años para laptops, buscando reducir costos de reparación ante imprevistos para los usuarios mexicanos.
Asus anunció esta semana en la Ciudad de México el lanzamiento de su programa Garantía VIP, una estrategia diseñada para fortalecer la protección postventa de sus equipos de cómputo en el mercado nacional. Este esquema busca cubrir daños accidentales que no suelen estar incluidos en la garantía limitada estándar de un año que ofrecen la mayoría de los fabricantes en el sector tecnológico.
El programa permite a los usuarios que adquieran equipos seleccionados extender la cobertura de protección por un periodo adicional, sumando hasta dos años de respaldo ante siniestros. La iniciativa responde a la creciente demanda de los consumidores mexicanos por obtener mayor certidumbre al realizar inversiones en dispositivos de alta gama, especialmente en un contexto donde el mantenimiento técnico puede resultar elevado para el usuario final.
De acuerdo con representantes de la marca, esta cobertura complementaria está diseñada para atender percances frecuentes como derrames de líquidos, caídas o fallas eléctricas que afecten el funcionamiento del hardware. La intención es que los propietarios de laptops Asus puedan gestionar reparaciones mediante una red de centros de servicio técnico autorizados distribuidos en diversas entidades del país, agilizando los tiempos de respuesta y atención.
Para acceder a este beneficio, los clientes deberán completar el registro de su equipo dentro de los plazos establecidos tras la compra. La compañía detalló que el programa forma parte de una serie de ajustes en su estrategia de atención al cliente en México, buscando posicionarse de manera competitiva frente a otras firmas que operan bajo esquemas de garantía tradicionales en el territorio nacional.
Este esfuerzo de Asus se suma a las políticas de soporte técnico que diversas empresas tecnológicas han implementado recientemente en el país para mejorar la experiencia de usuario. Con este movimiento, el sector de electrónica busca mitigar la incertidumbre financiera de los compradores ante posibles fallas técnicas o accidentes, consolidando un entorno de mayor confianza para el consumo de tecnología avanzada en México.
